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安币app下载安卓版:外部链上交易和平台内部账户记账是不同事件,需先确认收款地址归属。

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查询链上接收地址查看充值记录入口区分充值与内部划转
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链上记录

交易所内部划转与链上转账差别

查询链上接收地址

用交易哈希确认资产是否到达平台提供的充值地址。

查看充值记录入口

在交易所充值历史中按网络和时间查找对应记录。

区分充值与内部划转

不要把外部充值记录和账户分区之间的划转混成同一业务。

常见疑问说明

链上到账就会自动出现在内部划转记录吗?

不一定,充值和账户内划转通常属于不同记录类型。

反馈时应提供什么?

提供充值记录线索、网络和交易哈希,不提供账户秘密。

苹果和安卓设备分别进入

选择设备,继续查看下载说明

更换设备时,请分别查看新设备对应的下载与安装说明。

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